网络上的爱
今天是5月20日，中文谐音“我爱你”，写一篇文章来讲讲上网络平台上表达喜欢的方式吧。
点赞（Like）
点赞按钮历史悠久，在目前最风靡全球的数个网络平台中，Facebook是最早引入点赞按钮的。当然，点赞（like）并非由Facebook发明。事实上，当一个网站做到足够大时，筛选优质内容的需求就孕育而生了。早期的网站（大约在2005年左右）就曾经尝试过加号减号来表示点赞点踩。不过这些早期的网站都有个特点，那就是用户想要阅读其他人的文章，就必须先添加其他人为好友，再访问他人主页浏览文章。但Facebook做了件大事，他们用算法给用户推荐帖子，不管是陌生人的还是好友的帖子，都会在洪大的信息流中一起推送给用户。这种开创性的实践迅速让Facebook风靡全球，随后被Twitter，Instagram等平台广泛采用。而点赞按钮允许用户更加方便的表达自己对于他人内容的情绪，自然也在广泛采用。
点赞按钮的形态各异，除了最开始的“大拇指”（YouTube）图标外，还延伸出了“爱心”（X，TikTok，Instagram等），“上升箭头”（Reddit）等图标。
国内平台的点赞按钮设计和国外平台设计的大同小异，大家都喜欢用爱心表示喜欢。
视频号的点赞设计是个例外，它既提供了点赞按钮，又提供了爱心按钮，并且置于同一层级。我感觉这种反直觉设计是一种灾难。用户想点赞，到底该点哪个呢？目前我知道的关于这两个按钮的区别只有点赞对于好友是匿名的，而点了爱心的话，所有微信好友都可以看到你点赞了这个视频。这样来看，爱心似乎是一种更强烈的感情信号，不过即便这俩有功能上的区别，我还是不认可这种设计。
我特别喜欢Medium（文章故事分享平台）的点赞按钮，它被设计成了“鼓掌”的icon，我觉得针对于文章这类媒介，这个icon除了表示喜欢，还能体现“共鸣”的情感。
有点赞就有点踩，如果将点踩的数量外显，就极有可能得出极端的评价。YouTube曾经外显过踩的数量，后来又取消了。
表情回复（Reaction）
表情回复（Reaction）是对点赞的一种扩充，允许用户表达更为复杂的情感。一般来说，用户鼠标悬浮在点赞按钮（或者某个emoji）上时，会出现一连串的小表情，用户可以选择一个来表达自己的情绪。2016年后的Facebook、telegram、LinkedIn、QQ、飞书等都采用了这种模式。
收藏（Save）
“收藏”主要是方便用户保存某个内容，便于后续查看。
国外的收藏按钮往往被设计成一个书签的样式。有些网站不仅允许收藏，还可以创建收藏夹进行分组。
值得一提的是，很多国外网站是不愿意将收藏量外显的，而且书签这个icon的情绪含义并不如大拇指和爱心那样强烈。很明显，用户收藏某个帖子，并不一定是喜欢这个帖子，甚至还有可能是为了表达负面评价而先收藏以准备后续引用。可以说，在这些网站中，收藏按钮仅仅提供了一个保存功能，就和Save本身的含义一样。而电商平台的“加入购物车”则经常使用爱心这样的正面按钮，很明显是因为平台已经默认了这一收藏行为表示用户喜欢这个商品。
而国内产品对于收藏按钮的设计就五花八门了，并且有的时候显得并不合理。国内很多平台都会把收藏量外显，并且用一个五角星图标表示收藏，收藏数还经常会加权计入视频的收益中。这其实赋予了收藏按钮一部分“点赞”的特征。
使用星星作为图标，可能是因为国人对书签的概念普及度远没有国外那么深。也有可能是借鉴了国外的Favorite按钮。谷歌的很多产品里都有星标按钮，比如Gmail。国外的产品使用星标按钮，更有可能（不全是）表示分类自己的东西（比如收件箱里的邮件）而不是他人的东西（比如其他人发的帖子）。
推特曾经直接使用星星图标表示“点赞+收藏”，点赞即收藏。但是这样会对用户造成困惑，于是后来还是改成了点赞按钮+收藏按钮。
赞过的内容
提到“点赞+收藏”，就不得不提“赞过”这个功能了。用户在点赞过一个内容后，可以在“我赞过的”标签下浏览赞过的内容。Youtube和很多音乐平台都接入了这种能力。
然而，国内很多平台对于这一处的设计很混乱。拿小红书举例，“赞过”和“收藏”tab出现在了同一层级，并且都可以控制他人是否可见。微信视频号赞和红心的记录都可以查看。再加上平台将收藏也视为一种认可，这些并列的设计时常让我困惑“收藏”按钮是否有真正存在的必要了。
评分（Rate）
早期的Youtube并没有点赞和点踩，而是采用了一到五分的评分机制。然而随后他们发现，大多数用户都只打满分或者一分。
评分为什么经常设计成五分制呢？一个理由是，档位越多，用户就越不愿意使用。可能还有一个原因，就是5 是奇数，用户就可以给出3分这样中立的评价。
设计评分展示时需要经常考虑的问题：如果内容只有一个人评分了，那应该如何展示。如果直接展示，就会因为极少数人的评价影响的大多数人的操作，所以一般来说，只有当评分多于某一数量时，才会开始外显整体得分。